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        電梯廠家授權售后服務單位

        擁有專業的團隊才能完成優質的售后服務工作



        市電梯應急救援平臺“ 96333” 服務單位

        陜西德領建筑工程有限公司(寶雞市渭濱區經二路163號附樓4樓)

        德領電梯寶雞24小時報修電話:0917-3223345

        德領售后服務質量投訴監督電話:15353335666



        售后服務承諾

        根據需方所提出的服務要求,說明售后服務、維修單位名稱、地點、方式及具體承諾。

        1、 我們的質量方針:市場在我們心中,質量在我們眼中。質量第一是我們的追求,全心全意為客戶服務是我們的宗旨。

        2、 從電梯安裝完畢,驗收合格之日起12個月內,負責對產品實行保修;正常使用過程中,任何原器材損壞,在保修期內負責免費更換。

        3、 所有電梯實行終身維修,負責到底。

        4、 免費保修期滿后,需方可續簽優惠保修協議。

        5、 在保修期內,如設備出現故障,供應商在接到電話后1小時內到達用戶單位搶修解決。

        24小時內不能修復的,則無償提供主機備件或備用零件供用戶使用。

        6、 在正常的維修保養間內,我公司保證實行全年365天,每天24小時全天候服務,確保電梯安全、正常運行。

        7、 在正常的維修保養期間內,我公司維修服務人員對每臺電梯將實行每月不少于二次主動預防性的維護保養工作,以減少或杜絕電梯故障的發生。

        8、 每一年與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修監督對電梯的巡視結果,不斷改進我們的工作,更好地為貴公司服務。

        9、 上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶監督與考核,每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管,每次維修的時間、內容、質量及用戶服務態度、技術水準等均請用戶在維修服務卡上簽署意見,公司設立專用投訴電話:15591725588及專用維修電話:0917-3223345,以確保售后服務工作的可靠與有效。

        10、 本公司在 陜西 地區設有指定維保點,對于電梯的維保工作進行一條龍服務。

        11、 寶雞售后服務及監督電話:0917-3223345

        電梯專業資質單位

        陜西德領建筑工程有限公司

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